近幾年，網(wǎng)絡(luò)在我們的生活中扮演著越來越重要的角色，刷朋友圈、旅游、購物等，都離不開網(wǎng)絡(luò)的支持。而隨著出境旅游成為越來越普及的休閑方式，Wi-Fi服務(wù)商推出的出境隨身Wi-Fi在通信市場(chǎng)風(fēng)生水起，在這塊巨大的蛋糕面前，通信運(yùn)營(yíng)商也不甘示弱，連續(xù)推出數(shù)據(jù)漫游降價(jià)、套餐服務(wù)等，手機(jī)App也相繼問世，在有增無減的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，出境Wi-Fi服務(wù)商及流動(dòng)貓隨身wifi的前途會(huì)怎樣？下面隨著中億物聯(lián)網(wǎng)一起來了解下。

91%的出境游用戶會(huì)使用Wi-Fi

“境外移動(dòng)WI-FI已經(jīng)成了我的出境必備，不光是為了發(fā)朋友圈秀美圖，最重要的就是可以實(shí)時(shí)看地圖，看列車時(shí)刻表，即使一個(gè)人出門也很有安全感?！眲倓?cè)毡韭眯谢貋淼穆沸〗阏f。和路小姐一樣，隨著社交應(yīng)用的普及和手機(jī)消費(fèi)在餐飲、打車、景點(diǎn)游玩等方面的擴(kuò)展，使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為很多出境游客的剛需。據(jù)途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，91%的出境游用戶會(huì)在目的地使用Wi-Fi上網(wǎng)。目前，開通運(yùn)營(yíng)商的國(guó)際漫游、使用移動(dòng)Wi-Fi設(shè)備和購買國(guó)外電話卡是主要的三種上網(wǎng)方式。

同時(shí)，中國(guó)出境游人數(shù)的快速增長(zhǎng)，給出境Wi-Fi市場(chǎng)帶來了想象的空間。據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)公民出境旅游人次超1.3億，上億人的出游對(duì)Wi-Fi提出了需求。有需求就有市場(chǎng)，不少企業(yè)將目光瞄準(zhǔn)了出境隨身Wi-Fi設(shè)備的售賣和租賃服務(wù)。在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2、T3航站樓，有環(huán)球漫游、漫游超人、流動(dòng)貓等多個(gè)品牌的隨身Wi-Fi設(shè)備租賃柜臺(tái)，設(shè)有自取/歸還服務(wù)，24小時(shí)營(yíng)業(yè)。租賃使用設(shè)備往往要提前下單預(yù)訂，交付押金，憑借預(yù)訂憑證在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)取件或者選擇出行前郵寄到家。攜程、途牛、馬蜂窩、窮游等在線旅游平臺(tái)也都推出了出境Wi-Fi的租賃服務(wù)，傳統(tǒng)旅行社也與隨身Wi-Fi設(shè)備商進(jìn)行合作，給游客提供隨身Wi-Fi設(shè)備。

環(huán)球漫游副總裁孫德活表示，從市場(chǎng)整體來看，出境Wi-Fi仍然有著較大的增長(zhǎng)空間。首先因?yàn)檎麄€(gè)出境游快速增長(zhǎng)的大環(huán)境，其次是出境游用戶對(duì)于境外市場(chǎng)的信息不對(duì)稱，中國(guó)用戶對(duì)于移動(dòng)設(shè)備、Wi-Fi通訊功能有著強(qiáng)大的依賴性等。據(jù)攜程網(wǎng)之前發(fā)布的《2015-2016年出境Wi-Fi報(bào)告》顯示，2015年出境Wi-Fi產(chǎn)品租賃量增長(zhǎng)45倍。出境Wi-Fi租賃正在趕超國(guó)際漫游，成為中國(guó)出境旅游用戶主流的境外上網(wǎng)方式。2017年，出境Wi-Fi行業(yè)市場(chǎng)滲透率超過30%。

通信商降價(jià)，隨身Wi-Fi優(yōu)勢(shì)銳減

在隨身Wi-Fi設(shè)備的用戶點(diǎn)評(píng)中，用戶的吐槽主要集中在：待機(jī)時(shí)間較短、偏僻地區(qū)會(huì)掉線、租賃麻煩、有時(shí)候出境了才發(fā)現(xiàn)機(jī)器有故障不能使用。隨身Wi-Fi的優(yōu)勢(shì)也顯而易見：設(shè)備可以同時(shí)連接手機(jī)、電腦等設(shè)備的確方便。但是，隨著運(yùn)營(yíng)商漫游資費(fèi)下降，越來越追求輕便出行的游客開始根據(jù)自己的需求選擇出境的上網(wǎng)方式。

在調(diào)查采訪中，資費(fèi)和網(wǎng)速是游客訂購出境Wi-Fi最關(guān)心的因素。途牛旅游網(wǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示，在訂購Wi-Fi產(chǎn)品時(shí)，35%的用戶優(yōu)先考慮資費(fèi)情況，23%的用戶最先考慮上網(wǎng)速度，19%的用戶更在意取還設(shè)備是否方便，13%的用戶最關(guān)注流量額度，另有10%的用戶最看重設(shè)備的待機(jī)時(shí)間。

從用戶最關(guān)心的資費(fèi)問題來看，隨身Wi-Fi設(shè)備的低資費(fèi)逐漸失去了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。以日本為例，中國(guó)移動(dòng)目前支持開通國(guó)際/港澳臺(tái)漫游功能的用戶，每天花費(fèi)28元可在日本不限流量上網(wǎng)，使用的時(shí)間越長(zhǎng)也就有一定的優(yōu)惠，比如訂購10天的資費(fèi)就是228元；在比較熱門的歐美國(guó)家也推出了30元/天，流量不限的流量包服務(wù)，好處自然是不需要換卡，也不需要攜帶其他設(shè)備。隨身Wi-Fi設(shè)備的租賃費(fèi)用相對(duì)低一些，除了交付一般500元左右的押金外，日本、韓國(guó)的Wi-Fi租賃有的低至7.9元/天，歐洲及美國(guó)城市則差距不大，Wi-Fi費(fèi)用為30元左右/天。不過不難看出，過去運(yùn)營(yíng)商動(dòng)輒上百元的漫游費(fèi)用，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)家調(diào)控的情況下，也逐漸“接地氣”。

運(yùn)營(yíng)商先后推出多國(guó)通用套餐

在網(wǎng)速方面，不少出境游客表示，自己對(duì)隨身Wi-Fi的要求不但能夠滿足信號(hào)穩(wěn)定高速上網(wǎng)，而且網(wǎng)絡(luò)必須覆蓋更廣，這樣上網(wǎng)才會(huì)更有安全感。隨身Wi-Fi設(shè)備商對(duì)外宣傳中都表示與國(guó)外的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)商合作，通常能夠達(dá)到4G網(wǎng)絡(luò)的速度，但是有用戶稱也存在網(wǎng)速慢的情況，有的地區(qū)只能達(dá)到3G網(wǎng)絡(luò)的水平；運(yùn)營(yíng)商往往是有部分高速流量，用完后網(wǎng)速會(huì)有所降低，對(duì)客戶進(jìn)行限速。

在覆蓋國(guó)家范圍上，主流的上百個(gè)旅游目的地基本都可以開通國(guó)際漫游或者使用隨身Wi-Fi設(shè)備。流動(dòng)貓隨身wifi表示，如果一個(gè)旅游者短時(shí)間內(nèi)要在多個(gè)國(guó)家旅行，使用隨身Wi-Fi也就避免了要開通多個(gè)國(guó)家漫游的麻煩。不過據(jù)記者了解，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商也推出了歐洲20國(guó)以及一帶一路國(guó)家通用的套餐產(chǎn)品，與隨身Wi-Fi進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)降低帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力，劉晶對(duì)新京報(bào)記者表示，隨著運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)降低，有一些用戶的確會(huì)重新考慮選擇，但隨身Wi-Fi的優(yōu)勢(shì)在于可以供多個(gè)設(shè)備連接，幾個(gè)人一起出行的話，分?jǐn)傎M(fèi)用會(huì)讓Wi-Fi成本更低，而且隨身Wi-Fi能夠訪問的網(wǎng)絡(luò)范圍更廣，比如說谷歌地圖這種實(shí)用軟件，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的國(guó)際漫游是無法訪問的。

手機(jī)制造商加入戰(zhàn)局

但不可否認(rèn)的是，用戶感到最麻煩的還是Wi-Fi設(shè)備的取還、攜帶以及不確定的待機(jī)時(shí)間，“即使待機(jī)時(shí)間不短，但還是會(huì)帶一個(gè)充電寶以防萬一”。業(yè)內(nèi)的相關(guān)技術(shù)人員告訴記者，這樣需要隨身攜帶的Wi-Fi設(shè)備已經(jīng)可以被取代。隨身Wi-Fi設(shè)備的核心其實(shí)是虛擬SIM技術(shù)，而這個(gè)技術(shù)可以直接應(yīng)用在手機(jī)、電腦中，即將傳統(tǒng)SIM卡直接嵌入在系統(tǒng)芯片上，可以直接通過APP選擇連接不同的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。

目前，華為的“天際通”、小米的“小米漫游”以及聯(lián)想都已經(jīng)加入這類業(yè)務(wù)，舉例來說，華為的某些型號(hào)手機(jī)可在全球服務(wù)覆蓋范圍內(nèi)任意地點(diǎn)有償接入無線網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。據(jù)剛從新加坡回來的田先生稱“在使用過程中無需更換手機(jī)卡，只要下載APP應(yīng)用，開啟全球移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)開關(guān)，支付相應(yīng)的套餐費(fèi)用，就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)連接上網(wǎng)，網(wǎng)速也還不錯(cuò)?！?/span>

遭遇價(jià)格戰(zhàn)尋找業(yè)務(wù)延伸

出境Wi-Fi的市場(chǎng)因出境人數(shù)的龐大而被重視，但同時(shí)因?yàn)榻槿胝啐嬰s，競(jìng)爭(zhēng)激烈。孫德活在接受媒體采訪時(shí)預(yù)測(cè)，未來兩年左右的時(shí)間里，出境Wi-Fi領(lǐng)域或?qū)a(chǎn)生行業(yè)巨頭，屆時(shí)價(jià)格體系、市場(chǎng)空間都將得到重新梳理與構(gòu)造。

對(duì)于出境隨身Wi-Fi服務(wù)商來說，Wi-Fi資費(fèi)不斷遭遇價(jià)格戰(zhàn)，用戶量在逐漸積累，這些Wi-Fi設(shè)備服務(wù)商也不再只局限于做出境Wi-Fi服務(wù)，而是尋找新的業(yè)務(wù)延伸，不同的是探索之路各不相同。環(huán)球漫游所定位的是出境游服務(wù)公司，在當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品發(fā)展并不順利的情況下，轉(zhuǎn)而發(fā)展跨境廣告營(yíng)銷，鎖定中國(guó)的出境游用戶，通過比如在租賃設(shè)備的同時(shí)贈(zèng)送當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的優(yōu)惠券或者將用戶流量對(duì)接至境外的數(shù)字營(yíng)銷公司等方式。

致力于用戶畫像

但比較共性的一點(diǎn)是，大部分Wi-Fi服務(wù)商都想借助聯(lián)網(wǎng)服務(wù)處于海外互聯(lián)網(wǎng)入口的優(yōu)勢(shì)，挖掘出境游游客的用戶畫像，包括在境外訪問網(wǎng)站的興趣點(diǎn)、在境外消費(fèi)的喜好等信息。比如說近來短視頻APP在出境游用戶的使用頻率中就有所提高，這都是刻畫用戶畫像的依據(jù)，提供給旅游企業(yè)以借助來設(shè)計(jì)更符合大眾口味的旅游產(chǎn)品。Wi-Fi服務(wù)有一定的市場(chǎng)前景，但增量范圍肯定也是有瓶頸的，現(xiàn)在不少的隨身Wi-Fi設(shè)備擴(kuò)充了充電寶、翻譯機(jī)以及導(dǎo)游講解等附加服務(wù)，也有的開始借助用戶流量發(fā)展其他業(yè)務(wù)，成敗還是要時(shí)間來檢驗(yàn)。

每一種產(chǎn)品從問世到被人們接受再到不斷升級(jí)和發(fā)展，都是一個(gè)艱辛的存在許多不確定因素的過程，在科技飛速發(fā)展的今天，唯有勇于蛻變和升級(jí)才是生存之道。隨身Wi-Fi，出境隨身Wi-Fi帶給我們的便利是實(shí)實(shí)在在的，中億物聯(lián)網(wǎng)的流動(dòng)貓隨身wifi作為目前市場(chǎng)上前端的Mi-Fi產(chǎn)品，我們相信會(huì)以它的實(shí)用和便捷得到人們長(zhǎng)久的支持和信賴。